to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Sipay Hesabına Ödeme Aktarılmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Eşim V**** K*** İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden normal taksi hizmeti vermektedir. Yaklaşık 2 haftadır, BiTaksi’den Sipay hesabına ödeme alamamaktadır. Sipay hesabı incelemeye alınmıştı ve inceleme süreci tamamlanmasına rağmen BiTaksi halen ödemeleri hesabımıza aktarmadı. Eşim gibi birçok taksici arkadaşı da aynı şekilde mağdur durumda ve tüm paralar BiTaksi’de birikmiş durumda.
Eşim başka banka hesaplarına hacizlik olduğu için sadece Sipay üzerinden çalışabiliyor ve şu anda yaklaşık 7.000 TL ödeme bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradık fakat herhangi bir güncelleme veya bilgi verilmediğini, sürecin ne zaman çözüleceğine dair bir açıklama olmadığını öğrendik.
Bir an önce tüm biriken ödemelerin hesabımıza aktarılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Eşim İstanbul’da taksi şoförü olarak çalışıyor ve BiTaksi üzerinden aldığı yolculukların ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 ay önce, sadece 1 haftalık çalışmasına ait olmak üzere 6 bin TL’ye yakın ödeme BiTaksi tarafından eşime hala ödenmedi.
BiTaksi ile defalarca iletişime geçtiğimizde, her seferinde “çözüm sunacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Son aşamada ise bizimle artık çalışmayacaklarını söyleyerek, ödemeyi vermeyecekleri ima edildi ve para fiilen BiTaksi’de kaldı.
Eşimin emeğinin karşılığı olan bu tutarın acilen tarafımıza ödenmesini ve bu süreçte neden ödeme yapılmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Hala hiçbir cevap yok
