to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy metro durağındaki taksilerden birine geçen ay binmemden sonra banka kartımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı nerede düşürdüğümü önce anlayamadım ancak banka hareketlerimi incelediğimde, BiTaksi pos cihazları üzerinden art arda temassız işlemler yapıldığını gördüm. Kartımda bulunan tüm bakiyem bu şekilde çekilmiş, bakiye yetersiz uyarısı alınana kadar da temassız çekim denenmiş.
Benim tüm param bu kartın içindeydi ve bu işlemlerin bilgim ve onayım dışında yapıldığı tamamen ortadadır. Bankamla hemen iletişime geçip kartımı kapattım ve bu işlemlerle ilgili gerekli itiraz başvurularını yaptım.
BiTaksi’den, pos cihazları üzerinden yapılan bu işlemler incelenerek hangi taksinin kartımı kullandığının tespit edilmesini ve ilgili taksiye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bankam nezdinde yürüyen iade/chargeback sürecimin, sistem kayıtlarının paylaşılması ve gerekli bilgilendirmelerin yapılmasıyla hızlandırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
17 Eylül saat 08:40 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ümraniye Erbaş Sokak’tan Çekmeköy Piri Reis Caddesi’ne taksi kullandım. Yolculuk sonunda BiTaksi uygulaması üzerinden online ödeme yapmaya çalıştım ve iki kez Garanti Bankası’na ait 2433 ile biten kartımdan 332 TL çekildi. Ancak şoför, ödeme...
17 Ağustos’ta İstanbul Çekmeköy’de BiTaksi mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden bir yolculuk yaptım. Toplam 205 TL tutması gereken yolculuk için uygulama üzerinden 255 TL olarak ödeme yaptım. Ancak taksi sürücüsü, uygulamada toplam tutarı 305 TL olarak gösterdi ve “bir sorun yok, orada öyle g...
Merhaba, 18 temmuzda BiTaksi uygulaması ile taksi yolculuğu yaptım. Ödememi takside bulunan pos cihazından temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ekstremi incelerken aynı ücret tutarının BiTaksi uygulaması tarafından kartımdan çekildiğini fark ettim. Sonuç olarak 2 ke...
Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...
04.01.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden Nişantepe – Sabiha Gökçen Havalimanı arasında yaptığım yolculukta, uygulamada otomatik ödeme açık olduğu için kartımdan 1.120 TL çekim yapıldı. Ancak taksi şoförü aynı ücret için pos cihazından da 1.110 TL çekim aldı ve ben bunu sonrasında banka har...
Yorumlar