BiTaksi Ödemelerinde Eksik Yatan Tutar Sorunu

Yaklaşık üç yıldır kullanıcısı olduğum BiTaksi sürücü uygulamasında, 12.02.2025 tarihli 820 TL ekstra 100 TL bahşişle toplamda 920 TL olan uygulama içi ödeme yolculuğundan hesabıma yatan tutar sadece 150 TL oldu. Eksik olduğunu fark edip BiTaksi müşteri hizmetlerini arayarak bir haftadır uğraş sonucunda mail göndermemi istediler. Görseldeki fotoğraf ve e-postaları da gönderdim fakat hâlâ benim paramı yatırmadılar. Fark etmeseydim belki de bu tutar buhar olacaktı. Yaklaşık üç yıldır uygulama üzerinden yolculuk yapıyorum, üç sene öncesine kadar tüm işlemlerin hesabıma geçip geçmediğinden şüpheliyim ve hepsinin kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca bu 920 TL'nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.