Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi Sisteminde Belge Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
ID:33858179

BiTaksi Sisteminde Belge Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Satılmış
BiTaksi
04 Ekim 2025 21:25
475

13 yıl önce takside çalışırken BiTaksi sistemine bir eleman tarafından kaydım yapılmıştı. 5 gün önce kendi plakamı kiralayarak yeniden işe başladım ve İstanbul Anadolu Yakası’nda 34****65 plakalı araçla çalışmaya başladım. Sistemi aktif etmek için gerekli belgeleri yüklemeye çalıştım ancak 'Belge yüklenmedi' uyarısı alıyorum ve sistem aktif olmuyor.

Bu sorunu 4 gündür yaşıyorum. İki defa müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda BiTaksi üzerinden iş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve sistemin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2025 22:38

1 Eylül tarihinde, 34tk**5 plakalı Fiat Egea aracı BiTaksi'ye kayıt ettirmek için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden evraklarımı yüklemeye çalıştım ancak "yükleme yapılamadı" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle iki kez BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım; her iki görüşmede de bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Daha önce, yaklaşık 12 yıl önce yine BiTaksi sistemine şoför olarak kayıtlıydım ve yüksek bir puana sahiptim. O dönemde ekipleri gelip sistemi kurmuştu, şimdi ise herhangi bir muhatap bulamıyorum. İstanbul Anadolu yakasında başvuru işlemlerimin hızlandırılmasını, evrak yükleme sorununun çözülmesini ve en azından tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Üyelik Askıya Alınması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Ekrem
BiTaksi
25 Eylül 2025 10:45
1.196

2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...

haksiz-uyelik-askiya-alinmasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

BiTaksi Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Para Çekimi Yapılıyor

profile
Enes
BiTaksi
07 Ağustos 2025 13:56
1.171

İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...

BiTaksi Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Ayhan
BiTaksi
05 Ağustos 2025 20:34
758

04.08.2025 tarihinde BiTaksi sürücü uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında üç kez üst üste fotoğraf çekmeme rağmen doğrulama gerçekleşmedi ve hesabım askıya alındı. Redmi Note 11 model telefon kullanıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir cihazdan giriş yapmayı da de...

Öne Çıkan Konular

BiTaksi belge yüklenmiyor BiTaksi istanbul BiTaksi müşteri hizmetleri telefonu
Benzer Şikayet Yaz