to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası İlgisizlik: Aldığım Ürünü Kullanamıyorum, Yetkili Yok!
Bissel markasına ait ıslak kuru buharlı makine aldım. Kutu içeriğindeki deterjanlardan Fresh Start solüsyonu bitti. Telefonla iletişime geçtiğimde, WhatsApp hattından yazmamı istediler. 24.03.2025 tarihinde yazdım. Bana, "Net sevkiyat tarihimiz belli değil, kısa sürede stoklarımızda olacak. bissellturkiye.com sitemizde 'haber ver' butonunu tıklayın." dediler. Ben de yaptım. Bu yazıyı 05.05.2025 tarihinde yazıyorum; son 1 haftadır arıyorum, yine cevap aynı. 02.05.2025 tarihinde en son yazışmamızda bana alakasız bir ürün teklifi yaptılar. Sattıkları üründen haberleri yok ve yine sevkiyat tarihi belli değil yazan aynı metin gönderildi. Bugün yine aradım, karşımda bir muhatap yok. 26.000 TL verip aldığım cihazı kullanamıyorum ve bununla ilgili benimle görüşen kimse yok.
Sorunumu müşteri ilişkileri sorumlusu çözdü çok teşekkür ediyorum
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
