Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Semiha sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Halı Yıkama Makinesinin Kırılan Aparatı İçin Destek Talebi

Garanti Kapsamındaki Halı Yıkama Makinesinin Kırılan Aparatı İçin Destek Talebi
Garanti Kapsamındaki Halı Yıkama Makinesinin Kırılan Aparatı İçin Destek Talebi
profile
30 Eylül 2025 13:04
2.248
Semiha'nın Teşekkür Mesajı
“Saatler içinde dönüş sağladılar ürünü göndereceklerini söylediler çok ilgiliydiler teşekkür ederim”

Bissel spotclean Pro halı yıkama makinesini 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve şu an ürün garanti kapsamındadır. Bugün, makinenin yıkama aparatının başlığı, hortumun en uç kısmından kırıldı. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve daha önce herhangi bir arıza ya da servis işlemi olmadı.

Konu ile ilgili olarak Bissel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: tys2024022858539. Ürünü Şanlıurfa Karaköprü'de kullanıyorum.

Garanti kapsamında, kırılan başlığın değiştirilmesini veya mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

30 Eylül 2025 13:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Semiha
Semiha
30 Eylül 2025 13:15

Teşekkür ederim acil dönüş bekliyorum makineyi şu an kullanamıyorum her şeyim yarım kaldı bir an önce dönerseniz sevinirim

Semiha
Semiha
30 Eylül 2025 13:43

Şikayetime aynı gün içinde dönüş sağlayıp parça temininde bulunacaklarını söylediler ilginize teşekkür ederim ürünün arkasında duran bir firma

Semiha
Semiha
30 Eylül 2025 13:54

Saatler içinde dönüş sağladılar ürünü göndereceklerini söylediler çok ilgiliydiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 23:38
2.860
"Çok teşekkür ederim Bissell'e hem çalışanlar olarak hem ürünün arkasında durma olarak harika bir marka, çok ilgilendiler. Müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkür ederim ürünü alırken bu kadar ilgi görmemiştim🙏☺️"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru