Buhar Çıkışı Kesilen Bissell Spotclean Pro Cihazı İçin Değişim Talebi

Media Markt Buyaka AVM’den aldığım Bissell SpotClean Pro halı ve koltuk yıkama cihazım, daha 4 ay olmadan buhar çıkışı sorunu yaşamaya başladı. Ürünü ilk kullanmaya başladığım 2. aydan itibaren ara ara buhar vermemeye başladı; bir süre sonra düzeldiğini düşündüm, ancak şu anda tamamen buhar çıkışı kesildi ve çoğu zaman suyu yanlardan damlatıyor.

Uç aparatlarını her kullanım sonrası son derece titiz bir şekilde temizlememe rağmen su sızdırma problemi devam ediyor. Yeni sayılabilecek, 6 ayı bile dolmamış bir üründe bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik bu kadar yeni bir üründe parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum.

Bütün bu nedenlerle ürünün onarım yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.