to read complaints and reviews, or file yours. 
Bissell markasına ait mavi, dikey, buharlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü Ağustos ayında, garanti kapsamında aldım. Ancak cihazı kullandığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez servise gönderdim, şu anda dördüncü kez tekrar göndermem gerekiyor. Her seferinde farklı sorunlar yaşandı, son olarak cihaz vakumlama yapmıyor ve halılarım ıslak kalıyor, kurumuyor. Bu nedenle halılarımda sararma ve kötü koku oluştu, üç defa profesyonel yıkamacıya göndermek zorunda kaldım.
Cihazı İzmir’den İstanbul’daki servise gönderiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm alamadım. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve elimde faturam mevcut. Tüm bu yaşananlardan dolayı artık ürünün iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar