Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtme Sorunu Ve Servis Problemi!

13.978
Berna'nın Teşekkür Mesajı
Bissell Türkiye sorun odaklı çalışıyor teşekkür ediyorum...

Ben Bissell halı yıkama makinesi kullanıyorum. 5 ay önce yıkarken koltuk aparatı su püskürtme yapmadı. Bir iki uğraştım, düzeldi; sonra yine aynı sorun oluştu. Bu sorun için servisi aradım. Bana hava yapmış olabilir, kalem ile oraya basıp havasını alın dediler. Ben denedim, bu defa da su kaçırmaya başladı. Servise gönderdik ama su püskürtme sorunu çözülmeden tekrar göndermişler. Yani havasını alın dedikleri kısımdaki sorun çözülmüştü ama asıl sorun koltuk aparatı su püskürtme idi. Birkaç defa söyledim, işte olduğumuz için akşam arayıp basit bir işlemle çözeceğiz dediler. Ben henüz arayamadım ama şöyle bir sıkıntı var: Makine ipli halıyı komple sulu bıraktı. Bunun için servisten gelmeden tekrar aramıştım. Bana dediler ki, ipli halıyı yıkamaz zaten, böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Ben bu ürünü yabancı sitelerden araştırarak aldım ve Türkiye'de birçok video bu halı ile reklam yapmış. Nasıl ipli halıyı yıkamıyor, anlam veremedim. Ayrıca 2. Yılında sorun oluşmaya başladı. Ben bu ürünü koltuk ve halı yıkayamayacaksam niçin elimde duracak? Ben ilgilenilmesini bekliyorum. İpli halıyı yıkamaz zaten yanıtı beni tatmin etmedi, servisin kaçamak cevap verdiğini düşünüyorum. Lütfen dönüş yapar mısınız? Görsele daha önce yıkadığım ipli halımı ve şimdi yıkayamadığım aynı halıyı paylaşıyorum. Yani sulu kaldı, sarardı, yıkamaya verdim. Tekrar makine servisten gelince yan kısmı oturmuyordu. O fotoğrafı bıraktım, ilgilenmenizi istiyorum.

Berna
27 Haziran 2024 12:38

Bissell Türkiye sorun odaklı çalışıyor teşekkür ediyorum...

27 Ocak 2025 15:04 (Şikayetten 7 ay sonra)

Merhaba Berna Hanım, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bizimle paylaştığınız geri bildirimleri son derece kıymetli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Sizin için özel olarak gerçekleştirdiğimiz memnuniyet değerlendirmesi kapsamında, deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi yeniden almak istiyoruz. Sizlerle yeniden iletişime geçerek memnuniyet seviyenizi öğrenmek ve varsa öneri ya da geri bildirimlerinizi dinlemekten mutluluk duyarız. Bize ileteceğiniz her görüş, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmek adına yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tekrarlayan Arıza Sonrası Garanti Dışı Bırakılan Koltuk Yıkama Makinesi İçin Çözüm Talebi

3.618

"İlginizden dolayı teşekkürler."

Tekrarlayan Arıza Sonrası Garanti Dışı Bırakılan Koltuk Yıkama Makinesi İçin Çözüm Talebi
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Mağduriyetimi Artırıyor

1.968

"Müşteri temsilcimiz çok ilgiliydi sorunum çözüldü. Firmanız ürününüz sorunlu olmasına rağmen yine de müşteriyi mağdur etmedi. Bu sebepten farklı bir markaya yonelmiyorum. Teşekkür ederim🙏"

Çözüldü

Yeni Aldığım Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor

5.616

"Teşekkür ediyorum öncelikle ürününüzün arkasında durduğunğunuz için gerçekten çok beğenerek almıştım araştırarak almıştım ürününüzü çok da memnunum fakat su püskürtmediği için irtibata geçtim kısa sürede sorumu hallettiler"

2 Yorum
Çözüldü

Bissell Türkiye Bir Haftada Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

2.768

Bissell marka hali yıkama makinesini 11 Mayıs'ta aldım. Daha bir kere kulla...

Bissell Türkiye Bir Haftada Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Türkiye Halı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Bissell TürkiyeHalı Koltuk Yıkamanın Başlığı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Koltuk Ve Halı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Bissell Koltuk VeHalı Yıkama Su Püskürtmüyor!

Profil fotoğrafı
Seda
Bissell Buharlı Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Bissell BuharlıHalı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Betül
Bissell Makineden Gelen Islık Sesi

Bissell MakinedenGelen Islık Sesi

Profil fotoğrafı
Esra
Bissell Türkiye Başlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Bissell TürkiyeBaşlıktan Düzgün Su Gelmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuba
Bissell Türkiye Hortum Başlık Parçası Kırıldı!

Bissell TürkiyeHortum Başlık Parçası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Cüneyt

Öne ÇıkanKonular

ProHeat 2X Revolution Logo
Bissell Türkiye
ProHeat 2X Revolution
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru