Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtme Sorunu Ve Servis Problemi!
Ben Bissell halı yıkama makinesi kullanıyorum. 5 ay önce yıkarken koltuk aparatı su püskürtme yapmadı. Bir iki uğraştım, düzeldi; sonra yine aynı sorun oluştu. Bu sorun için servisi aradım. Bana hava yapmış olabilir, kalem ile oraya basıp havasını alın dediler. Ben denedim, bu defa da su kaçırmaya başladı. Servise gönderdik ama su püskürtme sorunu çözülmeden tekrar göndermişler. Yani havasını alın dedikleri kısımdaki sorun çözülmüştü ama asıl sorun koltuk aparatı su püskürtme idi. Birkaç defa söyledim, işte olduğumuz için akşam arayıp basit bir işlemle çözeceğiz dediler. Ben henüz arayamadım ama şöyle bir sıkıntı var: Makine ipli halıyı komple sulu bıraktı. Bunun için servisten gelmeden tekrar aramıştım. Bana dediler ki, ipli halıyı yıkamaz zaten, böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Ben bu ürünü yabancı sitelerden araştırarak aldım ve Türkiye'de birçok video bu halı ile reklam yapmış. Nasıl ipli halıyı yıkamıyor, anlam veremedim. Ayrıca 2. Yılında sorun oluşmaya başladı. Ben bu ürünü koltuk ve halı yıkayamayacaksam niçin elimde duracak? Ben ilgilenilmesini bekliyorum. İpli halıyı yıkamaz zaten yanıtı beni tatmin etmedi, servisin kaçamak cevap verdiğini düşünüyorum. Lütfen dönüş yapar mısınız? Görsele daha önce yıkadığım ipli halımı ve şimdi yıkayamadığım aynı halıyı paylaşıyorum. Yani sulu kaldı, sarardı, yıkamaya verdim. Tekrar makine servisten gelince yan kısmı oturmuyordu. O fotoğrafı bıraktım, ilgilenmenizi istiyorum.
Bissell Türkiye sorun odaklı çalışıyor teşekkür ediyorum...
Merhaba Berna Hanım, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bizimle paylaştığınız geri bildirimleri son derece kıymetli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Sizin için özel olarak gerçekleştirdiğimiz memnuniyet değerlendirmesi kapsamında, deneyiminizle ilgili düşüncelerinizi yeniden almak istiyoruz. Sizlerle yeniden iletişime geçerek memnuniyet seviyenizi öğrenmek ve varsa öneri ya da geri bildirimlerinizi dinlemekten mutluluk duyarız. Bize ileteceğiniz her görüş, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmek adına yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla, Bissell Türkiye















