to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Sipariş Edilen Şölen Biscolata Bisküvinin İçinde Yenmiş Ürün Bulunması
25 Şubat günü saat 15.38 civarında Getir üzerinden satın aldığım Şölen marka Biscolata Stars bisküvi paketinin içinden daha önce yenmiş bir adet bisküvi çıkması beni hem şaşırttı hem de özellikle gıda ürünü olduğu için ciddi şekilde tedirgin etti. Ambalaj üzerindeki bilgiler Biscolata Stars bisküvi, son tüketim tarihi 2027 ve parti/lot numarası 6027b05 şeklindedir. Ürün Kayseri Talas ilçesindeki adrese teslim edilmiştir.
Paketin içinden yenmiş bir ürünü fark ettiğim anda fotoğraf çekerek durumu kayıt altına aldım. Gıda güvenliği açısından böyle bir durumun Şölen gibi bilinen bir markada yaşanması, hem hijyen hem de tüketici sağlığı yönünden güvenimi sarstı ve bu ürünü tüketmekten endişe duymama neden oldu.
Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, özellikle tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını, ürün bedelimin iadesini ve yaşadığım güven kaybı ve mağduriyet için bir özürle birlikte, özür niteliğinde bir hediye ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Şubat 2026 günü saat 15.38 civarında Getir üzerinden satın aldığım Şölen marka Biscolata Stars bisküvi paketinin içinden, daha önce yenmiş bir adet bisküvi çıkması beni hem şaşırttı hem de özellikle gıda ürünü olduğu için ciddi şekilde tedirgin etti. Ambalaj üzerindeki bilgiler Biscolata Stars bisküvi, son tüketim tarihi 2027 ve parti/lot numarası 6027b05 şeklindedir. Ürün Kayseri Talas ilçesindeki adrese teslim edilmiştir.
Paketin içinden yenmiş bir ürünü fark ettiğim anda fotoğraf çekerek durumu kayıt altına aldım. Gıda güvenliği açısından böyle bir durumun Şölen gibi bilinen bir markada yaşanması, hem hijyen hem de tüketici sağlığı yönünden güvenimi ciddi anlamda sarstı ve bu ürünü tüketmekten endişe duymama neden oldu. Olayla ilgili olarak şu ana kadar Getir ya da başka bir tarafla iletişime geçmedim, doğrudan Şölen’in konuyu incelemesini istiyorum.
Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, özellikle tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını, ürün bedelimin iadesini ve yaşadığım güven kaybı ile mağduriyet için bir özürle birlikte, özür niteliğinde bir hediye ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.
