Biscolata Starz Ürünlerinde Tekrarlayan Küf Sorunu Ve İade Problemi

Uzun süredir severek tükettiğim Biscolata Starz ürününde son iki ayda sık sık sorun yaşamaya başladım. Farklı lokasyonlardaki marketlerden aldığım toplam beş paketin neredeyse tamamında, bisküvilerin üzerinde küf şeklinde beyaz noktalar vardı. Bu durum hem çok rahatsız edici hem de sağlığımı olumsuz etkiledi. Birkaç kez tükettikten sonra ishal oldum. Bugün tekrar aldığım üründe de aynı sorunla karşılaştım; ürünün son kullanma tarihi 21.06.2026 ve parti numarası LSIL5172B05 olarak görünüyor.

Sorunun sıkça tekrarlanması nedeniyle markete iade etmek istedim fakat kabul edilmedi. Şölen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, şikayetimi buradan paylaşmak istiyorum.

Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.