Biscolata Ürününde Yapışık Krakerler Hijyen Ve Kalite Sorunu

11.04.2026 tarihinde BİM marketten aldığım krakerli çikolatalı Biscolata ürününün paketini açtığımda, içindeki krakerlerin ikili şekilde birbirine yapışık olduğunu gördüm. Aynı paketin içinde iki ayrı kraker parçasının bu şekilde birleşik çıkması, bu sorunu tek seferde iki defa yaşamama neden oldu.

Aynı sorunu bu şekilde yaşamak hem hijyen hem de üretim kalitesi açısından beni rahatsız etti. Şu ana kadar Biscolata ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu durumun dikkate alınmasını ve üretim hattındaki kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.

Yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için, jest amaçlı bir hediye kutusu gönderilmesini ve bu sorunun tekrarlanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.