Yanmış Krakerle Karşılaşılan Ürün Kalite Sorunu

08.02.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki BİM şubesinden satın aldığım Biscolata Stix ürününde kaliteyle ilgili bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda içinden çıkan krakerlerden biri aşırı derecede yanmış durumdaydı ve tadı da bu nedenle oldukça kötüydü.

Ürünün son tüketim tarihi 27.12.2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir yanık ürünle karşılaşmam hem hayal kırıklığına yol açtı hem de açıkçası güvenimi sarstı. Ürün açılmış ve tüketilmiş olduğu için mağazaya ya da firmaya henüz başvurmadım.

Üretim sırasında kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını ve bu yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme ve mümkünse ürün telafisi sağlanmasını rica ediyorum.