Biruni Üniversitesi Hastanesi Bebeğimize Yanlış Serum Ve Hatalı Fatura Kesilmesi

Öncelikle belirtmek isterim ki yeğenim sizin hastanenizde doğdu ve size bağlı olarak çalışmakta olan **** hocamızın kontrolünde.

Hocamızdan gayet memnun olup, kendisiyle çalışmaktan da hoşnutuz. Zaten çocuğumuzun tüm her şeyiyle yakından ilgilenmekte ve herhangi bir problem olduğunda her zaman iletişimdeyiz.

Fakat bugün çocuğumuzun yoğun kusma probleminden dolayı **** hocamızın olmaması sebebiyle başka bir doktor kontrol etti ve daha tahliller çıkmadan antibiyotikli serum verilmek istendi. Bilinçli bireyler olduğumuz için buna izin vermedik ve diğer serum geldiğinde üzerinde olması zorunlu olan sarı etiketli içindekiler bilgilendirmesi bulunmuyordu. Pardon? Ne demek el kadar bebeğe içerisinde ne olduğu belli olmayan bir serum vermek? Yine müdahalemizle içindekileri öğrenmek istedik ve hemşire açıkladı.

Kan tahlil sonuçlarımızı istiyoruz, sonuçlar çıkınca doktorun yanına gidiyoruz ve kan tahlillerinin temiz, herhangi bir enfeksiyon olmadığını söyledi. *** hocamıza göndermek için kağıdın bir çıktısını istedik, çıktıyı vezneden alabileceğimizi fakat sadece CRP çıktısı verilebildiğini söylediler. E çıkmadıysa neden antibiyotikli serum veriyorsunuz?

2 tüp kan alındı ve diğer tüpte pıhtılaşma olduğu için diğer sonucun çıkmadığını ve tekrardan çocuktan kan almak istemediklerini söylediler.

En son olarak çıkarken fatura istiyoruz. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu için bize veremeyeceklerini, firmaya ileteceklerini ilettiler. Bize de fatura hizmet dökümü verdiler.
Ve faturada antibiyotik yansıtılmıştı.
Yaptırmadığımız şeyin parasını ne hakla kestiniz? Fark etmeseydik ne olacaktı?

Uyarmamızın ardından faturayı güncelleyip bana antibiyotiksiz verdiler ama sigorta şirketimize hangisini yansıtacaksınız? Direkt bunu da soracağım firmama, umarım antibiyotikli olanı yansıtmazsınız.

Konu hakkında acilen dönüş bekliyorum, bu durumu açıklamak zorundasınız! Yoksa tüm gerekli mercilere bildirim yapacağım!

Konunun bebek olduğu bir durumda böyle bir ciddiyetsizlik size hiç yakışmadı.