Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Destek Talebime İlgisiz Yaklaşım Ve Siparişimin Keyfi İptali

profile
Doğukan
18 Ekim 2025 20:00
11

İlgisiz, son derece anlayışsız bir firma. Genç bir insanım, bir şeyler yapmaya çalışıyorum. Yakın zamanda bir WordPress temalı site kurmaya çalıştım. Arkadaşımın önerisiyle Tema Net firması ile iletişime geçtim; ancak canlı destek, sanki zorla yapıyormuş gibi çok ilgisizdi, uğraşmak ve bilgi vermek istemiyor gibiydi. Neyse, ürünü satın aldım. Destek talebi oluşturup bilgileri verdim, fakat birkaç ayar yapılması gerekiyormuş. 'Siz yapamaz mısınız? Ben bilmiyorum.' dediğimde, direkt siparişimi iptal etti. Sonra da bana ürün satmayacaklarını söyledi. Bir gün sonra rica ederek tekrar talepte bulundum, ama yine bana ürün satmayacaklarını söylüyorlar. Sipariş ettiğim ürün anında iade ediliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

Bana da bir lisans kodu verecekler. Saatler oldu. Hala kod göndermediler. Sistemde mail at butonu var. Kullanıyoruz saçma sapan mail adresi çıkıyor. Mail gitmiyor. Online destekteki kayıt açın diyor. Kayıt açtırıyoruz. Saatler geçiyor. Soruyoruz yazımıza cevap vermiyor. Zaten iletişim için ne telefonları ve ne e-posta adresleri. Millet crack, Warez, kopya yazılım kullanır en ufak sorun çıkmaz. Bu tip firmalardan parayla yazılım alınır cevap vermeye tenezzül etmezler. Yazık gerçekten.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Muzaffer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2023 23:16
3.107
"Hizmette sorun yaşanan problemlerin giderileceği iletildi. İletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaş gerçekten ilgili davrandı tekrar aynı sorunlarla karşılaşılmaz umarım. Teşekkürler..."

profile
18 Aralık 2024 14:48
196
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrullah
25 Mayıs 2024 18:28
395
Benzer Şikayet Yaz