Birşah Süt Kremasında Ayrışma Ve Tekrarlayan Bozukluk Nedeniyle İade Talebi

15.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki bir A101 şubesinden Birşah marka süt kreması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 18 Eylül 2026 olmasına rağmen kremayı açıp kullanmak istediğimde ciddi bir bozuklukla karşılaştım. Kıvamı kesinlikle krema gibi değildi, sütü ve yağı tamamen ayrışmış durumdaydı ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Aynı üründe bu sorunu ikinci kez yaşamış bulunuyorum.

Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi kayba neden oldu. A101 ve Birşah’ın ilgili kremayı inceleyerek üretim veya saklama koşullarıyla ilgili sorunu tespit etmesini, ayrıca satın aldığım bozuk ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili fişimi ve görselleri de incelemeleri için paylaşıyorum.