Birkenstock Terlik İlk Kullanımda Yara Yaptı Mağaza Çözüm Sunmadı

Nur

Birkenstock

16 Eylül 2025 14:18

1.005

14 Ağustos’ta Taksim Beyoğlu Bueno Shoes mağazasından yaklaşık 3.500 TL’ye Arizona model Birkenstock terlik satın aldım. Ürünü ilk kez yarım gün giydikten sonra her iki ayağımda da ciddi yaralar oluştu. Hemen mağazaya giderek iade talebinde bulundum, hatta ayaklarımdaki yaraların fotoğraflarını da göstermek istedim fakat kabul edilmedi. Yıllardır alışveriş yaptığım bu mağazada, bu kez yaşadığım ilgisizlik ve olumsuz tavır beni çok şaşırttı.

Ürünüm bir aydır mağazada bekletildi, bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise ürünün bana geri kargolanacağı ve herhangi bir çözüm sağlanamayacağı iletildi. Oysa ürün garanti kapsamında ve benzer bir durumda başka bir markada para iadesi alabilmiştim. Ürünü ilk kullanımda bu kadar ciddi bir sorun yaşamak ve mağazadan hiçbir destek görememek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Para iadesi ya da ürün değişimi talebimin bir an önce değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Terlik İçin İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gülten

Birkenstock

11 Ağustos 2025 22:47

1.081

02.08.2025 tarihinde Capacity SuperStep mağazasından kredi kartımla 8.299 TL’ye Birkenstock Arizona model terlik satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde üst deri bantlarının aşırı sert olması nedeniyle ayaklarımda yanma ve ardından baloncuklar oluştu. Toplamda sadece 2 saat giyebildim ve ayaklarım yar...

Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Eda

Birkenstock

29 Ağustos 2025 17:11

1.299

29.07.2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından satın aldığım Birkenstock Gizeh terlik, ilk giydiğim anda ayaklarımda ciddi yara yaptı. Konuyla ilgili olarak mağaza müşteri yetkilisini aradığımda, ürünü yaklaşık on gün kadar kullanmamı ve yara oluşumu devam ederse iade alabileceklerini belirttiler. T...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Birkenstock Terlikte Renk Değişimi Hayal Kırıklığı

Duygu

Birkenstock

06 Ağustos 2025 18:02

1.552

20 Eylül 2024 tarihinde Boyner üzerinden satın aldığım Birkenstock Arizona model terlik elime o tarihte geçti, ancak kullanmaya haziran 2025’te başladım. Yaklaşık iki ay kullandıktan sonra hem içinde hem de dışında belirgin renk değişimleri oluşmaya başladı. Son iki haftadır ise bu renk değişimleri ...

Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Birkenstock Terlikte Renk Değişimi Hayal Kırıklığı

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Birkenstock Terlik Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Özlem

Birkenstock

31 Temmuz 2025 11:28

1.579

24 Temmuz 2025 tarihinde Galataport Birkenstock mağazasından Arizona SFB VL (Soft) terliğini 7.199 TL ödeyerek satın aldım. Evde deneme amaçlı giydim ve ayağımı yara yaptı. Oldukça canım yandı, şu an işe başka bir terlikle gidiyorum, kapalı ayakkabı giyemiyorum. 30 Temmuz 2025 tarihinde aldığım yere...