to read complaints and reviews, or file yours.Birkenstock Ayakkabılarda Kısa Sürede Taban Patlaması Ve İade Reddi
Optimum AVM’den satın aldığım Birkenstock Bend model iki ayrı üründe de ciddi taban problemi yaşadım. Sadece yaklaşık beş kez giydiğim ayakkabıların mantar tabanı patladı ve ürünler kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda tabanın patlamasının, ürünün açıkça ayıplı olduğunu gösterdiğini düşünüyorum.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle iadesinin olmadığı söylendi. Buna rağmen taban patlamasının ayıplı ürün kapsamına girdiği de ifade edildi. Aynı markanın ikinci ayakkabısında da aynı sorunu yaşamış olmam, firmanın bile bile bu şekilde ayıplı ürün sattığı izlenimini güçlendiriyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için zararımın tazminini, farklı bir ürünle değişim yapılmasını, para iadesi ya da en azından alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında duran, müşterisini mağdur etmeyen bir çözüm bekliyorum.
Herhangi bir sorumluluk üstlenmediler, Çürük Ayıplı ürünleri sattıkları gibi bir de herhangi bir sorumluluk durumları da yok, böyle kalitesiz yanıltıcı bir hizmet anlayışı benzer hiçbir ayakkabı firmasın da görmedim.
