to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayı sonunda İspanya Malaga McArthur Designer Outlet alışveriş merkezindeki Birkenstock mağazasından Boston model terlik satın aldım. Ürünü en fazla 10 kere, genellikle günlük hayatta ve birkaç kez de şirkete giderken kullandım. Terliğin bir eşi çok az kullanılmasına rağmen ciddi şekilde renk değiştirdi. Ürünü hiç yıkamadım veya silmedim, çünkü kirlenme bile olmadı.
Sorunu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve Birkenstock Türkiye distribütörü ile iletişime geçtim. Ancak sadece Türkiye’den alınan ürünlere destek olabildiklerini belirttiler ve yardımcı olmadılar. Satın alma fişim evde olabilir, ancak bulamama ihtimalim de var.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyona uğraması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum. Gerekirse yaşanan renk değişikliğini gösteren görselleri de paylaşabilirim.
29.06.2024 tarihinde İstanbul Hilltown Birkenstock mağazasından beyaz Arizona Eva terlik aldım. Sadece iki gün giydikten sonra içerisindeki yazı silindi ve alt tabanı sarıya döndü, ezildi ve bant kısımlarında çatlaklar oluştu. Yurt dışında olduğum için 11.07.2024 tarihinde mağazaya götürdün ve perso...
8 yaşındaki kızıma geçen yıl Eylül ayında İzmir Agora AVM'den Birkenstock marka terlik aldım. Eylül olduğu için geçen yıl ancak 2-3 defa terliklerini giydi. Bu yıl yaz mevsiminin başlaması ile yepyeni haldeki terliklerini keyifle giymeye başladı. Ancak terlikler yaklaşık 1 ay kadar sürede 5-6 kez gi...
Merhaba, Birkenstock terlik aldım. Almış olduğum terliğin sağ ve sol üst bantları aynı seviyeye takılmıyor. Mağazadaki temsilciye terlikleri götürdüğümde, hatalı olduğunu ve ürün incelemeye gönderdiklerinde ürünün hatalı olarak tespit edilirse değişimini yapacaklarını ifade etti ve terlikleri benden...
Vadi İstanbul Birkenstock mağazasından arizona modeli terlik aldım. Toplamda ürünü en fazla 30 defa giydim. Ürünün sol tekinin tabanında ve yanında açılma meydana geldi, ürün yepyeni bir görüntüde ve yenilikte, ancak tabanı yarıya kadar açıldı. Mağaza önce incelemeye yollayamayacağını çünkü 2 yıl ön...
Merhaba, 13 gün içinde deformasyon yaşadığım Vadi İstanbul mağazanızdan aldığım Boston model Birkenstock terlik için değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdim, süreç boyunca defalarca ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Sonunda değişimin onaylandığı söylendi, fakat ürünü temin ed...
Yorumlar