Birkan Işık Sipariş Ettiğim Eğitim Seti Eksik Ve Yanlış Basıldı Satıcıya Ulaşamıyorum

Birkan ışık’tan “ÖABT tüm kaynaklar” adı altında eğitim seti satın aldım. Siparişi Shopier üzerinden 1800 TL, renkli basım ücreti olarak da 1000 TL olmak üzere toplam 2800 TL ödedim. Sipariş numaram: 140374070. Ürün Ardahan’a teslim edildi. Ancak, ben kitapların renkli ve fasiküller halinde, ayrı ayrı basılmış olmasını özellikle istemiştim. Buna rağmen kitaplar eksik ve yanlış basılmış şekilde gönderildi.

Ürünler elime ulaştığı anda sorunu fark ettim ve hemen birkan ışık’a ulaşmaya çalıştım. Ancak, kendisi telefon numaramı engelledi ve hiçbir şekilde bana dönüş yapmadı. Defalarca mesaj atmama ve aramama rağmen muhatap bulamadım. Satın alma sırasında garanti, iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgi de verilmemişti.

Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım fakat araştırmalarım sonucunda, birkan ışık’ın başkalarını da benzer şekilde mağdur ettiğini öğrendim. Ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.