Yanlış Numara Ayakkabı Teslimatı Ve Satıcıdan Cevap Alamama

Bugün Birisine elbise sitesinden verdiğim sipariş tarafıma yanlış numara olarak teslim edildi. Siparişi verirken 36 numara iki kemerli, kısa topuklu, sivri uçlu ayakkabı seçmeme rağmen, kargodan 40 numara ayakkabı çıktı. Böyle temel bir konuda bile kontrol yapılmaması büyük bir sorumsuzluktur.

Sipariş numaram 2754844099291’dir. Satıcıya ulaşmak için iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve dönüş alamadım. Hatanın bir an önce düzeltilmesini ve sipariş ettiğim 36 numara ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.