Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındığına Rağmen Sipariş Görünmüyor Ve Yanıt Verilmiyor

18 Eylül’de Birissine adlı siteden ayakkabı, çanta ve kılıf siparişi verdim ve banka kartımla toplam 1.220 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Akbank üzerinden başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen site tarafından herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve hesabıma girdiğimde siparişlerim kısmında da bu alışveriş görünmüyor.

Sitenin kendi iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım. Ne sipariş kaydı görünüyor ne de tarafıma bir açıklama yapılıyor.

Ben ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp adresime gönderilmesini, siparişimin sisteme işlenmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Eylül 19:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba ücret iadeniz yapılmıştır. 1 ile 3 iş günü içinde kartınıza yansıyacaktır. Yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Birissine Sepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

BirissineSepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Ümit
Birissine Kırık Ürün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Birissine KırıkÜrün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Birissine Sıvı Sabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Birissine SıvıSabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Profil fotoğrafı
Merve
Birissine Defolu Ürün Gönderdi!

Birissine DefoluÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gülsema

Öne ÇıkanKonular