Eksik Peçeteler Ve Cevapsız Firma

Birissine.com üzerinden 2 adet çanta ve 6’lı sunum peçetesi siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda 6’lı sunum peçetesinden sadece 4 adet gönderildiğini, 2 adet peçetenin eksik olduğunu gördüm.

Eksik ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verme gereği bile duymadılar. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de müşteri olarak tamamen görmezden gelinmem nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan 2 adet sunum peçetesinin tarafıma gönderilmesini veya buna karşılık ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.