Birissine'den Gelen Kazakların Beden Sorunu Ve Hasarlı Fatura Nedeniyle İade Talebi

Birissine isimli firmanın internet sitesinden 6 gün önce 5 kazak ve 1 pantolon sipariş ettim. Pantolon 40 beden olarak geldi ve tam oldu ancak kazaklar standart beden olmasına rağmen kolları kısa ve bana küçük geldi, bu nedenle kazakları iade etmek istedim.

Ürünlerle birlikte gelen faturanın yarısı ıslak ve yırtık haldeydi, şu an elimde geçerli bir fatura bulunmuyor. Bu nedenle site üzerinden ya da firma ile başka bir yoldan iade işlemini nasıl yapacağımı bilmiyorum ve firmaya ulaşmaya da çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum. Sipariş numaram #10210430’dur.

Beden problemi yaşayan kazakların iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, iade sürecinin nasıl işleyeceğinin açıkça bildirilmesini ve uygun şekilde para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.