Birinci 1926 Görselden Farklı Ürün Gönderip İadeyi Zorlaştırıyor

25 Ekim tarihinde Birinci1926 sitesinden iki adet kolye sipariş verdim,29 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi, fakat kolyenin birisi görseldekinden farklı geldi, ben ikinciye indirimli aldığım için ikisini de iade etmek istedim, bunu mağazaya bildirdim iade süresi 15 gün dediler, o gün yurt dışına çıktığım için kargoya veremedim.

Bugün geldim ve mağazadan kargo kodu istediğimde 15 gün geçmemiş olmasına rağmen süreniz doldu iade alamayız cevabını aldım, hem yanlış ürün gönderip hem iadede zorluk çıkarıyorlar, hem de 28 Ekim'de verilen kargoyu sisteme 25 Ekim'de girdikleri için kendi taraflarında süreyi dolmuş sayıyorlar, yanlış ürün ve kargo teslimi ekte ekliyorum.