Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
18 Kasım 2024 04:28690

Siteden bir elbise sipariş ettim ancak en büyük bedeni bile olmadı ben de iade başlattım. Bana geri mail atılmış iade kargo etiketi yollayacağız diye ki kargoya zaten iade koduyla vermeme rağmen. Üstelik alırken kargo max 80 lira iken iade için benden hem önceki kargomu kesip hem de elbise fiyatından 160 lira kadar düşüyorlar kargo bahanesiyle. Cidden daha fazla uğraşmayıp Tüketici Hakları'na vermeyi düşünüyorum. Bir iade bu kadar saçma ilerlememeli

18 Kasım 2024 09:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, İade kargo etiketi denilen şey 'İade Kargo Kodu' dur ve size iade kargo kodunuz mail ile iletilmiştir. Siz bu kargo kodu ile iadenizi tarafımıza gerçekleşmiştir ve iade tutarınız, ürün bize iade olduktan tam 3 gün sonra bankanıza iletilmiştir. Bankanızı kontrol edebilirsiniz mutlaka iadeniz iletilmiş görünecektir. Sizlere iade konusunda herhangi bir zorluk çıkartılmamıştır. Müşteri iadeleri konusunda son derece hassas işlem yapmaktayız. İade sürecinde hem mail hem websitemizde eksiksiz bir şekilde müşterilerimizi bilgilendirmekteyiz. İade sürecimizin dışında herhangi bir kesinti işlemi yapılmamıştır. Kargo ücretleri tarafınıza aittir. Sevgiler,

18 Kasım 2024 16:14

Merhaba, İade kargo etiketi denilen şey 'İade Kargo Kodu' dur ve size iade kargo kodunuz mail ile iletilmiştir. Siz bu kargo kodu ile iadenizi tarafımıza gerçekleşmiştir ve iade tutarınız, ürün bize iade olduktan tam 3 gün sonra bankanıza iletilmiştir. Bankanızı kontrol edebilirsiniz mutlaka iadeniz iletilmiş görünecektir. Sizlere iade konusunda herhangi bir zorluk çıkartılmamıştır. Müşteri iadeleri konusunda son derece hassas işlem yapmaktayız. İade sürecinde hem mail hem websitemizde eksiksiz bir şekilde müşterilerimizi bilgilendirmekteyiz. İade sürecimizin dışında herhangi bir kesinti işlemi yapılmamıştır. Kargo ücretleri tarafınıza aittir. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu var ise bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mihra Tesettür Elbisem Hatalı Geldi

18 Haziran 2024 12:131.144

Elbise sipariş ettim dar kalıp geldi onun değişimini yaptım bana bir elbise gönderdiler kolları ve elbisenin astarı çok ...

Jardinvue İade Sorunu

30 Ocak 2024 12:376.281

Aldığım elbise görselden alakasız ve kalitesiz, iade için elbise fiyatından daha yüksek bir tutarla kargolamamı istiyorl...

Tesetturgiyim072024 Değişim Sorunu!

4 Kasım 2024 11:44588

Annem kıyafet almış fakat bedeni olmadı iade yok değişim var sadece değişim yaptım kargo ücretini gönderirken ödedim tek...

Ebru Karcun Boutique Kargo Bedeli Kesti

12 Şubat 2025 11:341.023

Aldığım elbiseyi beden değişikliği için geri yolladım. Lakin sadece beden değişikliği yapmak için 267 TL kargo bedeli öd...