to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürün İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Birikon.com üzerinden süet bir bot satın aldım. Ürünü 15 Nisan’da teslim aldım, sadece evde bir gün deneyip hiçbir şekilde beğenmediğim için 17 Nisan’da Sürat Kargo ile 1463090637 takip numarasıyla iade ettim. Ürün dışarıda kesinlikle kullanılmadı, sadece ev içinde kısa süreli deneme yapıldı.
Firma ise ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmedi ve ürün bedelini hiçbir şekilde geri ödemedi. Hem ürünü geri göndermediler hem de ödediğim parayı iade etmediler. Sadece evde denenmiş bir ürünü kullanılmış sayarak iade reddi yapmalarının Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün bedelinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Birikon.com üzerinden süet bir bot aldım, 15 Nisan’da teslim aldım ve 17 Nisan’da Sürat Kargo ile iade ettim. Ürün hiç kullanılmadı ama firma ‘kullanılmış’ gerekçesiyle iademi reddetti ve para iademi yapmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
