to read complaints and reviews, or file yours.Birikon'dan Aldığım Ayakkabı Ayağımda Ağrıya Sebep Oldu, Çözüm Sunulmadı
Birikon'dan ayakkabı aldım. Bir kere giydim, ayağımda ağrı oluştu. Dedim ki yeni ondandır, neyse. İkinci kez giydim, daha çok canım yandı. Kaç gündür ağrı geçmiyor ve hiçbir şekilde giyilemiyor. Neyse, Birikon sitesine belirttim, çözüm sunmadılar. Mağdurum, rahat diye aldım ama fiyasko çıktı. Bir daha o siteden ürün almam.
Merhabalar sayın müşterimiz, Bizden online olarak satın almış olduğunuz bir ayakkabıyı, satılabilirliğine engel bir kullanma/eskitme yaşatmamış olmanız durumunda hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir/değiştirebilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğinizde, doğrudan dışarıda giyilmiş, artık başka bir müşteriye sunulabilir durumunu tamamen yitirmiş durumdaydı ayakkabılar. Ürünü evinizde deneyip rahat edememeniz halinde kendi kutusuyla bize anında iade edebilir ya da değişim talep edebilirdiniz. Mevcut durumda ise sizinle yaptığımız yazışmalarda da belirttiğimiz gibi maalesef yapabileceğimiz bir şey bulunmuyor. Size de başka herhangi bir değerli müşterimize de hiçbir zaman kullanılmış, dışarıda giyilmiş bir ayakkabı satmayacağız. Bu sebeple hem sizden hem tüm değerli müşterilerimizden ricamız bir ayakkabı satın aldıklarında önce evlerinde deneyip, uymama/sıkma/rahatsızlık gibi durumlar varsa iade/değişim talep etmeleridir. Siz değerli müşterimizi kaybetmek istemeyiz. Lütfen bizden tekrar alışveriş yapın. Ancak bu kez evinizde deneyin, emin olun ve öyle kullanmaya başlayın. Dışarıda giyip eskittiğiniz ürünler için ne bizim ne de başka bir firmanın yapabileceği bir şey olmayacağını unutmayın. Memnuniyetiniz için bize tekrar yazarsanız size yeni alışverişlerinizde kullanabilmeniz üzere bir indirim çekim tanımlamak isteriz. :) Yeni alışverişlerinizde tekrar görüşmek umuduyla...
Amacım iade değişim değil çözüm tabanı batıyor ağrıtıyor ben çözüm istiyorum
