Birikim Varlık Yönetim Şirketi Ödenmiş Borcun Dosyasını Kapatmıyor

Denizbank'a olan borcum Birikim Varlık Yönetim Anonim Şirketine devredilmiştir. Ben borcumu 2 sene önce kapattım. Şu an ki çalıştığım banka ile yaptığım görüşme sonucunda Denizbank tarafından dosyanın kapatıldığı fakat Birikim Varlık Yönetim Anonim Şirketi tarafından kapatılmadığını öğrendim. Birikim Varlık Yönetimi tarafından kapatılmadığı için hiçbir ürüne başvuruda bulunamıyorum dolayısıyla kredi puanımda hesaplanmıyor. Birikim Varlık Yönetim şirketini ne zaman arasam size dönüş yapılacaktır deniliyor fakat bir buçuk ay olmasına rağmen ne bir çağrı dönüşü gerçekleştirdiler ne de dosyayı kapattılar.