Biriken Hikaye Düğün Fotoğrafçısı Taahhüt Ettiği Hizmeti Vermeyen Firma
21 Mayıs'ta kaddeh restoranda yaptığım nişanım için özer event ile anlaştım. Hem restauranttan hem de organizasyon firmasından son derece memnun kaldık. Fakat biriken hikaye verdiği taahhüdü yerine getirmedi. Bize attıkları teklif PDF'inde drone çekimi olduğu yazıyordu ancak drone gelmedi. Gerekçe olarak hava muhalefeti dendi ancak hava 28 dereceydi. Bu ilk sorunum. İkinci sorun 'takı çok kalabalık oluyor. Orada fotoğraf çekmeyelim biz zaten ailenizle olan tüm anları yakalayacağız' dendi. Ancak aile fotoğraflarımın çoğu eksikti. Farklı şehirlerden gelen misafirlerimiz akrabalarımız dört gözle aile fotoğraflarını beklediler ancak maalesef kendilerinden alamadık. Bakıp size tekrar dönelim dendi bununla ilgili dönüş alamadık. 3. Konu ise PDF içerisinde '1 adet uzun video ile tüm detaylar sinematik belgesel şekilde art direktörlerimiz tarafından hazırlanmaktadır ortalama 3-5 dakika arasında olmaktadır. '1 adet de' kısa 1 dakikalık sosyal medya videonuz hazırlanmaktadır' ibaresi mevcut. Burada 1 uzun bir de kısa video teslim edileceği çok net anlaşılırken sadece 2 dakikalık videoyu bile 3 haftanın sonunda kavga dövüş teslim ettiler ki kendileriyle ilgili tüm WhatsApp konuşmalarım mevcuttur.
Bugün nişanımın üzerinden 2 ay geçmesinin ardından diğer video hazır mı diye sorduğumda bana sadece tek bir video gönderdiklerini dilersem videoların ham halini atabileceklerini buna göre var olan videoyu uzatabileceklerini söylediler. Artık kendilerine yazmaktan yorulduğum bir süreç yaşattılar. Üstelik ben kendileriyle daha işin başında peşin ödeme yaparak anlaşma yaptım. Nişanıma dair tek kötü nokta burasıydı. Süreç içerisinde aradığımda açmamalar mesajlara dönmemeler de mevcut. Kimse bu güzel günlerinde anılar biriktirmek varken eksik fotoğraf, video kovalamak için yorulmayı hak etmiyordur. Hayatım boyunca hizmet aldığım hiçbir kişi ve kurumla bu kadar diyaloğa girmedim.




Elimizden geldiğince sizlere güzel bir hizmet vermek için uğraştık. Güzel tekliflerde de bulunduk maalesef ki sizi memnun etme noktasında başarılı olamadık. 3 Haftalık verdiğimiz teslimat süresi 4 haftaya sarkabilir 5 haftayada sarkabilir bu her firmada yaşanılabilecek bir sorun tekrar tekrar özür dileriz.