Birgi Mühendislik Uzun Süre Geçmesine Rağmen Herhangi Bir Parça Değişimi Yapılmadı

İzmir Selçuk ilçesinde hizmet veren Birgi Doğalgaz firmasının çalışanı O** Bey, Baykan marka kazanımın arızası için geldiğinde kazanda delik olduğunu ve cihazın bu yüzden hata verdiğini, bu parçanın değişimi için 4000 TL ücret gerektiğini söyledi. Haziran ayı başında bu ücreti kendisine ödedim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı.

O tarihten bu yana neredeyse her gün firmayı ve O** Bey’i arıyorum, her seferinde gün içerisinde geleceğini söyleyerek oyalıyorlar ancak ne gelen var ne de işlem yapılıyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hem kazanım hâlâ arızalı şekilde duruyor hem de verilen sözler tutulmuyor.

Ödemesini yaptığım işin bir an önce tamamlanmasını, kazanımdaki arızalı parçanın değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.