to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alınmadan Ücret Talep Edilmesi Ve Kaba Yaklaşım
Ankara Sincan’daki Birey Dershanesi (yeni adıyla Mat 1 Dershanesi) ile 11. sınıf TYT hazırlık paketi için kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında sözleşme imzaladık, fakat çocuğum U*** G*******’i bir gün bile dershaneye göndermedim. Buna rağmen dershane tarafından 6.500 TL ücret talep ediliyor. Konuyla ilgili çözüm arayışımızda O*** Bey isimli yetkili, kaba ve tehditkâr bir üslupla konuştu, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de bu kurumu tercih etmiştik, ancak yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Çocuğumu emanet edeceğim bir kurum olmadığını düşünüyorum. Hiçbir şekilde hizmet almadığımız halde bizden ücret talep edilmesini hakkaniyetsiz buluyorum. Ücret talebinin iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Ekim 2025 tarihinde Sincan Birey Dershanesi'ne 11. Sınıf TYT hazırlık programı için kayıt yaptırdık. Ancak oğlum dershaneyi istemediği için, kayıttan sadece iki saat sonra iptal etmek istedik. Dershaneye hiç gitmeden, sadece iki saat kayıtlı kaldık. Buna rağmen, K*** Bey adlı müdür, iptal talebimize karşı oldukça kaba ve sert bir tavır sergiledi. Hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi ve bizden 6.500 TL ücret talep edildi.
Ödemeyi elden teslim ettik, ancak senetleri de tarafımıza vermediler. Daha önce de derslere hoca girmemesi gibi problemler yaşamıştık, ancak bu kadar kısa sürede iptal ettiğimiz bir kayıt için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kurumun yaklaşımını ve tutumunu etik bulmuyorum.
Ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
