Hizmet Alınmadan Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Ağustos 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa şubesinde Birey Eğitim Kurumları’na üniversite sınavına hazırlık amacıyla kayıt oldum ve 8.000₺ ödeme yaptım. Ancak bazı sağlık sorunlarım nedeniyle kaydımı bir hafta sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir derse katılmadım, hiçbir hizmet veya materyal almadım.

İptal talebimi sözlü olarak iletmeme rağmen, kurum yetkilileri sürekli zaman kazanarak işlemi geciktirdiler ve herhangi bir hizmet almamış olmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Şu anda da cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle geri dönüş yapılmıyor ve ödediğim 8.000₺ tarafıma iade edilmiyor.

Yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetim devam ediyor. Hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen cayma bedeli adı altında ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesini, ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.