Yanlış Ödeme Sonrası Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi

Birevim Pendik şubesi müşterisiyim. 30.09.2026 tarihinde 37.000 TL tutarındaki taksit ödememi yanlış hesaba yatırdım. Hatanın farkına vardığımda ertesi gün ödemeyi doğru hesaba yaptım ancak buna rağmen teslimat tarihim keyfi şekilde 1 ay ileri atıldı.

Konu ile ilgili olarak Pendik şubesindeki şube müdürü M**** Hanım ile görüştüm, yanlış ödemeyi düzeltip doğru hesaba aktarırken her adımda kendisini bilgilendirdim ve durumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Ödemenin yanlış hesaba yapıldıktan hemen ertesi gün doğru hesaba geçtiği açıkça görülmesine rağmen sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Teslimat tarihimde herhangi bir gecikme olmamasını, teslimat zamanım geldiğinde planlandığı gibi aracımı teslim alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.