Tamamlanan Tasarruf Planı Senedi Hâlâ Teslim Edilmedi

Birevim Konya Nalçacı şubesinde 91 ay vadeli, toplam 200.000 TL tutarında konut tasarruf planı yaptım ve ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Ancak Ocak 2026’dan bu yana senedimi bir türlü teslim etmiyorlar.

Sürecin başından beri her aradığımda “1 haftaya vereceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şube telefonlarına çoğu zaman bakılmıyor, aramalarıma dönüş yapılmıyor ve konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Müşteri numaram/sözleşme numaram 959906-0 olup sistemde kaydım bu numara üzerinden görülebilir.

Ödemesi bitmiş olan tasarruf planıma ait senedimin daha fazla gecikilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.