to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Referansında Yanlış İsim Krizi
İzmir Karabağlar Birevim müşterisiyim... Kendilerine müşteri referansı olduğum şirket benim ismimi almış olmasına rağmen, müşteriyi aradıklarında müşteri benim ismimi unutup babasının ismini verince şirket benim hak ediş parasını alamayacağımı söylemiş... Böyle saçma sapan bir şey görmedim... Ben buradan şirket yetkilisi kimse ona soruyorum, adama sormazlar mı? (benim müşteri temsilcim) kardeşim sen E**** kayayı referans yazmışsın ama biz müşteriyi aradık başka isim verdi. Hayırdır diye... Aynı şeyi başka müşterim içinde yapmışlar "V***** A***" ona da referans oldum, V***** akanı ın eşini aramışlar oda yanlışlıkla eşinin adını vermiş ve bunu gerekçe gösterip benim hak ediş imi iptal etmişler... Benim olanı bana vermediğiniz sürece sizin ne kadar güvensiz bir firma olduğunuzu anlatıp duracağım. Bilginiz olsun
Gelişme
Birevim hak ediş ile ilgili şikayetimi yaptıktan birkaç gün sonra, genel müdürlükten bir bayan aradı... Sorunumu dinledikten sonra birkaç güne dönüş yapacağız dediler... Benim referans olduğum 2 kişinin aradıklarında yanlışlıkla başka isim vermeleri neticesinde isimler tutmadığı için güya hak edişi alamıyormuş... Peki! Ben şimdi size soruyorum ;madem referans ismi ben değilsem neden diğer isme para yatırmadınız? Bakın benim sorunumu en kısa sürede çözün aksi takdirde ben şikayetleri her yere yazmaya devam edeceğim...
Değerli Tasarruf Sahibi Erdal K. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Genel müdürlük çalışanı Zeynep hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim... 2 hak ediş ten birini çözdü, diğerininde çözümü için sözleştik...
O kadar Katılım şirketleri beni ararken ben bir arkadaşım (E**** K***) tavsiyesiyle araba tasarruf planına girdim. İzmir Karabağlar şubesinde çalışanlardan birisi olan A****** Bey tarafından oğlumun üzerine kayıt yaptım. Benim oğlum da daha yeni 18 ine girmiş çocuk. Genel Merkezden oğlumu aradılar. Oğlum telkinlere rağmen unuttuğu için bana referans olan kişiyi yani E**** K***'yı tanımadığından veya bilmeden referansım babam Burhan A*** yani benim ismimi söyledi. Birevim tarafından beyan kanun yerine geçtiğinden arkadaşımın referans ücretini ödemediler. Biz kayıt olduktan hemen sonra bende bir arkadaşıma referans oldum ve o da araba projesine girdi. Benim referans olan kişi H****** Y*******'ı da genel merkezden aradıklarında o da yanlışlıkla oğlumun ismini vereceğine benim ismimi verdi. Dolayısıyla banim de referans ücretimi vermediler. Gerçeği çalışan personelinden sormayıp, sadece ve sadece yanlış beyanları esas alan Birevim Şirketi hem bana düşen referans kazanç ücretini, hem de bana referans olan kişinin kazanç ücretini vermedi. Birevim uygulamasında bile referans olduğum H****** Y*******'ın var ve ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Oğlumun üzerine yaptım diye mi beyanı esas alıp hukuksuzca referans ücretlerimizi ödemediniz? Üstelik, gerçek ortadayken sadece beyanları esas alıp kanun yerine koyan Birevim şirketi benim nazarımda zaten adaletsiz hukuksuz bir intiba bırakmışken, bir de şirket çalışanlarından A****** Bey 1000 TL'lik ücretleri küçümseyip Şirketin itibarını yerle yeksan etmiştir. Buradan A****** Beye sormak istiyorum, şirketinizde binlerce kişi kayıt yaptırıyor. Bunların yarısı yanlış beyan verse hiçbirinin kazançları ödenmiyor. O basit gördüğünüz kaç 1000 TL'ler cebinizde (Şirketinizde) kalıyor bunu hiç düşündünüz mü? Gerek BDDK, Gerek CİMER, Gerek Tüketici Hakem Heyeti, Gerekse Sosyal Medya Platformlarında her yere şikayetimi yapacağım. İnsanların kazançlarını veya beklentilerini küçümsemek nedir umarım bundan sonra anlarsınız!
