to read complaints and reviews, or file yours.Birevim'den Yanıltıcı İpotek İşlemleri Ve Mağduriyet
Birevim firmasından 2019 yılında 362972-0 projemi başlattım. Haziran 2022'de borcumu bitirdim. Bize ev alınırken ipotek ya da şerh konulması gerektiği söylendi ve borç bitince kaldırılacağını ilettiler. Şerh daha uygun olduğu için ona yönlendirdiler. Şerh koyarken icra dosyası açtırmışlar ve kapatılmadığı için iletişime geçtik. Firma icra dosyasını kapattırmak için 8.900 TL ücret istedi. Sözleşmede sözleşmenin bitiş tarihinde güvence yöntemlerine ilişkin şerhin kaldırılmasından doğan masraflar Birevim'e aittir yazıyor. Bu kapamanın Birevim tarafından yapılması gerektiğini konuştuk ama siz yapacaksınız biz karışmayız dediler. Bir yıl işlem olmazsa kendiliğinden kapanacağını söylediler. Aradan iki yıl geçti ama icra dosyası kapanmadı ve tekrar haciz işlemi yapılmış. Sonra bizden habersiz haciz kaldırılmış. Birevim müşterilerini zora sokuyor. Bu konuda muhatap da bulunmuyor. Şu an şerh işlemini kaldırmışlar kendileri de yanlış yaptığının farkında ama sorumluluk almıyor. Bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
Aralık ayında firmanın Genel Müdürlüğüne gidip ilgili ekip ile yüz yüze görüştüm. Sözleşmede madde yazmasına rağmen kabul etmediler. Israr edip zorlayınca ilgili ekip ile görüşüp size haftaya dönüş yapalım dediler. İki ay geçti dönüş yok. Ben arayınca da yok yardımcı olamıyoruz diyorlar. Sadece müşteri mağduriyeti var çözüm adımı yoktur.
