Birevim'den Tekrar Tekrar Aranmak Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi


Birevim şirketiyle birkaç yıl önce iletişim kurup bilgi almak istedim. Samsun şubesinden randevu oluşturduk, ancak plan değişikliğinden dolayı görüşmeye katılamadım. Daha sonra telefonla aradılar, durumu anlattım ve çevremden aldığım bilgilere dayanarak vazgeçtiğimi söyledim. Aradan yıllar geçtikten sonra Sinop'a geldiklerinde tekrar telefonla ulaştılar. Söyledikleri saatte, söyledikleri yere görüşme için gittim fakat kimse yoktu. Tesadüfen arkadaşıma durumu anlattığımda, daha önce Birevim ile yaşadığı sıkıntıyı paylaştı ve bana da önermedi. Ben de tekrar vazgeçtim. Şimdi ise beni arayan müşteri temsilcisi, bana hesap sorar gibi konuşuyor ve sesini yükseltiyor. Bir daha bu firma tarafından rahatsız edilmek istemiyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağım.
Değerli Tasarruf Sahibi İmera F. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay

Şikayetimle ilgili sorun çözüldü, ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.





