Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Birevim'den Tekrar Tekrar Aranmak Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

19 Mayıs 2025 11:2617.376
İmera'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili sorun çözüldü, ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

Birevim şirketiyle birkaç yıl önce iletişim kurup bilgi almak istedim. Samsun şubesinden randevu oluşturduk, ancak plan değişikliğinden dolayı görüşmeye katılamadım. Daha sonra telefonla aradılar, durumu anlattım ve çevremden aldığım bilgilere dayanarak vazgeçtiğimi söyledim. Aradan yıllar geçtikten sonra Sinop'a geldiklerinde tekrar telefonla ulaştılar. Söyledikleri saatte, söyledikleri yere görüşme için gittim fakat kimse yoktu. Tesadüfen arkadaşıma durumu anlattığımda, daha önce Birevim ile yaşadığı sıkıntıyı paylaştı ve bana da önermedi. Ben de tekrar vazgeçtim. Şimdi ise beni arayan müşteri temsilcisi, bana hesap sorar gibi konuşuyor ve sesini yükseltiyor. Bir daha bu firma tarafından rahatsız edilmek istemiyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağım.

1 Destek
23 Mayıs 2025 14:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Tasarruf Sahibi İmera F. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay

İmera
28 Mayıs 2025 11:49

Şikayetimle ilgili sorun çözüldü, ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgiler Ve Yüksek Masraflar: Birevim Şikayeti

9 Nisan 2025 08:3133.670

Ev almak için başvurduğum Birevim şubesi, çok daha iyi seçenekler olmasına rağmen yanlış bilgi vererek en kötü seçeneğe ...

3 Destek1 Yorum

Birevim Geri Ödeme Yapmıyor

7 Aralık 2023 22:3211.887

Yaklaşık bir yıl önce Birevim araç tasarruf planına katıldım. Teslimat tarihi yaklaştığında Mayıs ayının sonlarında bu p...

3 Destek

Birevim Sözleşmeye Uymuyor. Paramı İade Etmeyi Geciktiriyor.

1 Kasım 2023 16:407.514

Birevim ile olan sözleşmemi 21 Haziran 2023'te feshettim. Yatırmış olduğum ücretlerin Sözleşmede ve fesih dilekçesinde a...

4 Destek

Birevim Süresiz Vekaletname Ve Müşteri Temsilcisinin Yanlış Tutumu

14 Kasım 2023 15:345.525

Birevim'den bir ev projesine kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra ev sırası bana geldiğinde bir vekalet örneği gönderdiler....

3 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Birevim Kategorileri