Birevim Şubede Kaba Ve Zorlayıcı Davranışlar

Kayseri Melikgazi Birevim Şubesi’nde 6908728-1 numaralı ev projesine ve oğlumla da araba projesine yazıldık. Kuralı sistemde ilk kurada ismim okundu ve şu an teslimat sürecindeyiz. Konut projesi için ödeme alacağız; fakat A*** hanım ilk günden beri tarafımıza güler yüz göstermemiş, hepsini geçiyorum, işleyişi de uzatmıştır.

Bizi evraklar için ilk imzaya çağırdığı zaman, imzalatmak istediği evraklar içinde “ekte tapu sunulmuştur” gibi ibareler bulunmaktaydı. Biz de A*** hanıma, bu işlemlerin ev bulunduktan sonra imzalanması gereken evraklar olduğunu, henüz ev bulunmadığını, bize “ev bulundun” da demediklerini, işlemleri başlatmak için prosedür gereği evrakları imzalamak üzere bizi çağırdıklarını söyledik. Eşim izin aldı, kızım izin aldı, ben rahatsızım, ilçeden geliyoruz; bu işlemleri ev bulduktan sonra imzalamamız gerektiğini ifade ederek o gün imza atmak istemedik, çünkü imzaladığımız evraklar olmayan bir ev üzerineydi.

Kendisine, ev bulunca geleceğimizi söylediğimizde “Herkes imzalıyor, siz neden bu şekilde davranıyorsunuz, benlik sorun yok, sizin süreciniz uzar, teslim uzar.” gibi azarlayıcı ifadeler kullanmıştır. Sonrasında biz ev bulup kendisine evraklar için geleceğimizi bildirip yine izin alarak, ailecek imza atmamız gerektiği için tekrar 50 km yoldan şubeye gittik. Kendisine imzalardan sonra, imza ile ilgili bir sorun olup olmadığını, tekrar gelemeyeceğimizi, kanser hastası olduğumu, kalp krizi geçirdiğimi, sağlık problemlerimin olduğunu, herhangi bir sorun varsa bekleyip orada halledip öyle ayrılmak istediğimizi söyledik. Bunun üzerine proje onay müdürünün sorun olmadığını, gidebileceğimizi söylediğini iletti.

02.04.2026 tarihinde ise bizi arayarak sistemsel hata olduğunu, eşim ve benim tekrar şubeye gelmemiz gerektiğini yeni imza alması gerektiğini beyan etti. Biz de tekrardan şubeye gittik meğerse eksik evrak imzalatmış onları imzaladık zaten sistemsel hatada imzalı evrak için terar imzaya Şubeye gittiğimizde bu sorunları bildirdiğimizde A*** hanım ve ekibi bildiğiniz yere şikayet edebilirsiniz imza atayacaksanız projenizi iptal edeceğim diye bize bağırıp bizimle kavga etmiştir. Temsilci değiştirmek istiyoruz deyince hayır benimle muhatap olacaksınız değiştiremezsiniz evinizi alıp oturursunuz gibi ifadelerle ve el hareketleriyle sesini yükseltmiştir. Ben düzenli ödediğim hak kazandığım projemi bir temsilci nasıl ne hakla iptal edeceğim o zaman ver imzalamıyorsunuz evrakları diyerek tehdit edebilir?