to read complaints and reviews, or file yours. 
Birevim Ankara Sincan şubesinden konut projesine dahil oldum. Yaklaşık 6 aydır ödeme sorunları, teslimat gecikmesi ve çalışanların inisiyatif kullanarak verdiği tutarsız vaatler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Çalışanlar, herhangi bir denetlemeye tabi tutulmadan ve müdürleri tarafından sorgulanmadan, geçersiz vaatlerde bulunarak insanları yanıltıyorlar. Daha sonra ise bu vaatleri veren kişilerin işten çıkarıldığını söyleyip, hiçbir şekilde hak talep etmemize müsaade edilmiyor ve mağduriyetimizin giderilmesi için iyi niyetli bir yaklaşım göremiyoruz.
Defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Sözleşmem hâlâ devam ediyor ve benim gibi onlarca mağdur kişi olduğunu da biliyorum. Organizasyon ücreti ve ödediğim taksitlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili müşteri numaram: 6520812-0’dır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Birevim Ankara Sincan şubesinden konut finansmanı hizmeti almak için başvurdum. Benimle ilgilenen satış temsilcisi Alperen Mahir, çeşitli kampanya ve ödeneklerle istediğim tarihte konut finansmanı sağlayacağını vaat etti. Ancak bu vaatler yerine getirilmedi ve daha sonra Alperen Mahir’in benim gibi birçok müşteriye de aynı şekilde yanlış bilgi verdiğini, kendisinin de bunu kabul ettiğini öğrendim. Şu anda Esenler şube müdürü olan bu kişi, müşterilerini devretmeden İstanbul’a gitmiş ve “Yüzlerce müşterim var, ben sizinle ilgilenemem” diyerek kendini sorumluluktan uzak tutmuştur.
Bu süreçte Birevim müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim. Haklı olduğumu kabul ettiler fakat mağduriyetimi gidermediler. Sonuç olarak projemi iptal ettim ve organizasyon ücreti adı altında benden alınan 85 bin TL’yi geri alamadım. 12 ay boyunca ödediğim toplam 90 bin TL’nin yalnızca taksit kısmını, onu da projeyi iptal ettikten 2 ay sonra vereceklerini söylediler. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Birevim’den beklentim, bu kadar insanı mağdur eden çalışanlarını müdür yaparak ödüllendirmeleri yerine, resmi olarak özür dilemeleri, ilgili personel hakkında gerekli işlemleri başlatmaları ve mağduriyetimin tamamen giderilmesidir.
Biz ekimde Ankara Sincan şubesi Birevim'de ev kurasına katıldık. Bilgilendirmeler yapıldı ve orada 4 kişiydik: eşim, eşimin ailesi ve ben. Daha önce de kayınvalidemgil buradan ev sahibi oldular. Her geçen gün bize söyledikleri şeyin altından başka başka şeyler çıkmaya başladı. Kuralar 6 kişilik dedi...
Antalya Muratpaşa'daki Birevim şubesinde çalışan Ö*** G**, konut projesine dahil olurken araba projesine geçiş yapabileceğimi, işlemlerin hızlı bir şekilde tamamlanacağını ve parayı alabileceğimi belirtmişti. Telefonla yaptıkları görüşmelerde iki kez projeyi revize etmeyi kabul ettim. Ancak anlaşıla...
25 Ağustos tarihinde Birevim Sultangazi şubesinde konut projesi için kayıt oldum (Kayıt/Sözleşme No: 6830214). Kayıt olurken her ay çekiliş yapılacağı belirtilmişti. Ancak Eylül ayında çekiliş yapıldıktan sonra, bir sonraki çekilişin Mart ayında olacağı söylendi. Bu durum, sözleşme ve bize yapılan b...
Birevim’in ev alma projesine kayıt oldum ve müşteri numaram 1237181-0’dır. Kayıt yaptırdıktan hemen sonra, henüz ilk hafta içinde ödeme yapamayacağımı ve projeden çekilmek istediğimi Esenler şubesindeki B**** Hanım’a WhatsApp aracılığıyla bildirdim. Kendisi, kuraya katılmamı, kuradan sonra iptal işl...
Birevim şirketi tarafından giriş yaptığım tasarruf planında, 'erken teslimat' adı altında normalin üzerinde bir hizmet bedeli ödedim. Etimesgut şubesindeki sözleşmemde yazan Nisan ayı gelince, tarafımla iletişime geçilmedi. Ben de deprem bölgesinde gönüllü olarak bir gazi olarak hizmet ederken aklım...
Yorumlar