Birevim İzmir Bornova Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi

22 Ağustos 2026 tarihinde Birevim İzmir Bornova şubesinde, üç kişi birlikte çekilişsiz tasarruf sistemine dahil oldum. Aynı anda üç kişi olarak aynı danışmandan bilgi aldık ve hepimize, “çekiliş çıkana kadar ödeme yok” şeklinde açık ve net bir ifade kullanıldı. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yaptık. Ancak sözleşmeye dahil olduktan sonra ödemelerin hemen başladığını öğrendik ve bize anlatılanla uygulamanın tamamen farklı olduğunu gördük. Üç kişi olarak aynı anda kandırıldığımızı düşünüyoruz.

Bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle üç kişi olarak mağdur duruma düştük. Durumu fark eder etmez organizasyondan çıkmak istediğimi, organizasyonun iptal edilmesini ve ödediğimiz organizasyon ücretinin iadesini talep ettiğimde bu talep kabul edilmedi. Şube çalışanlarının yaklaşımı da son derece umursamazdı ve “zaten para ödediniz, mecbursunuz” şeklinde bir tavırla karşılaştım.

Birevim danışmanı H****** G**** Hanım ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ödeme planı, teslimat tarihi, dijital onay ve ödeme süreçleriyle ilgili birbiriyle çelişen ve netlikten uzak açıklamalar yer alıyor. Bu yazışmalar, baştan beri yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını açıkça ortaya koyuyor.

Sisteme giriş aşamasında bana verilen bilginin, sonradan karşıma çıkan yazılı ve sözlü beyanlarla çelişmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Bana başlangıçta sözlü olarak anlatılan şartların geçerli olmasını, aksi halde organizasyonun iptal edilerek ödediğim organizasyon ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.