Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İzinsiz Kurasız Araç Finansmanı İptali

Birevim Adana Seyhan şubesiyle 750.000 TL tutarında araç finansmanı için 10.07.2026 tarihinde görüşme yaptım. Görüşmede bana peşinatsız kuralı sistem ile en geç Ekim 2027 teslimatlı kayıt yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 26.000 TL organizasyon ücreti (dosya masrafı) ve 20.000 TL taksit ödemesi yaptım.

Yaklaşık bir ay sonra sisteme girdiğimde, beni hiçbir onayım ve bilgim olmadan kurasız sisteme kaydettiklerini fark ettim. Bunun üzerine şubeye gittiğimde “Sizi kuralı sisteme yazmadık, onaylamasaydınız” şeklinde bir cevap aldım ve mağduriyetimi gidermeyi kesin bir şekilde reddettiler.

Tarafıma ilk görüşmede anlatılan peşinatsız kuralı sistem ve teslim tarihi ile şu an sisteme işlenen kurasız sistem arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Ben kurasız sistemi talep etmedim, onaylamadım ve bu sistem üzerinden devam etmek istemiyorum. Tasarruf plan numaram 7120889-1’dir.

Yanıltıcı ve eksik bilgilendirme ile yapılan bu işlemin iptal edilmesini, tarafımdan alınan 26.000 TL organizasyon ücreti ile birlikte ödediğim 20.000 TL taksit dahil tüm ödemelerin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli tüm başvuruları yapacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildirmek istiyorum.