Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Yeni Tasarruf Planı Zorunluluğu

Birevim’de araç için 3 milyon TL’lik bir tasarruf planına dahilim. Nisan 2026’da teslim tarihimin ve plan koşullarımın revize edilmesi için başvuru yaptım, o günden bu yana yaklaşık 3–4 aydır süreç halen sonuçlanmadı. Bu süre boyunca dosyamın imzada olduğu, oradan gelecek haberin beklendiği, bugün yarın çözüleceği gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum. Süreci Antalya Muratpaşa Bir Günü Evim şubesi üzerinden yürütüyorum.

Başvuru yaptığım dönemde ilk teslim tarihim Mayıs 2026 olarak belirlenmişti. Şu an ise teslim tarihim Mart 2027’ye ertelendiği söyleniyor. Ayrıca mevcut planım kapsamında yaptığım ödemelerden 70 bin TL’lik kısmın yeni bir plan olarak görüldüğü, bu tutarın yanmaması için en az 1 milyon TL’lik yeni bir tasarruf planına daha girmem gerektiği iletiliyor. Aksi halde bu ödemenin yanacağı ifade ediliyor.

Ben tasarruf planımın ilk anlaştığımız koşullarda, önceden belirlenen aralık ve teslim tarihine göre uygulanmasını istiyorum. İçeride yanacağı söylenen tutarın, mevcut planıma dahil edilmesini ve bunun için benden yeni bir plan açmamın şart koşulmamasını talep ediyorum. Aylarca “bugün yarın çözülecek, bekleyin, ödeme yapmayın” denildikten sonra, gelinen noktada tek bir ödemenin yeni plana çevrilmesi ve teslim tarihimde ciddi bir gecikme yaşanması hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmaktadır.

Profesyonellikten uzak bu yaklaşımın düzeltilmesini, tasarruf planımın başlangıçta üzerinde mutabık kaldığımız şartlara çekilmesini ve herhangi bir ek plan zorunluluğu olmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim düzeltilmediği takdirde hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.