to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Proje Sonrası Dosya Kapatma Ve İpotek Kaldırma İçin Ek Ücret Talebi
Birevim ile 2019 yılından beri çalışıyorum. İki adet projemiz bulunuyordu ve ikisi de tamamlandı. İkinci projemiz olan, 44 taksitlik ev projemizin borcu 1 Şubat itibarıyla tamamen bitti. Projenin başlangıcında yapılan tüm masrafları bize karşılattılar, bunu da kabul ettik. Ancak şimdi dosya kapama, vekaletname kaldırma ve ipotek kaldırma işlemleri için yeniden ücret talep ediliyor.
Proje başlangıcında bu işlemlerin tarafımızdan talep edilmeyeceği sözlü olarak ifade edildi, ayrıca sözleşmede de buna dair hüküm olduğunu biliyoruz. Buna rağmen şu an bu ek ücretler ödenmeden işlem yapılmayacağı söyleniyor ve bu nedenle evimi satamıyorum. Yaklaşık 2 aydır, özellikle de son 15 gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve evimi satamadığım için zarara uğruyorum.
Proje numaramız 1303182-1 olup süreç Tokat şubesi üzerinden yürütülmektedir. Tokat şubesi bizimle kesinlikle ilgilenmiyor, borcumuz biteli 2 ay olmasına rağmen dosya kapama, vekalet ve ipotek işlemleri tamamlanmadı, bu yüzden Birevim ile ilişiğimizi kesemiyoruz.
Hem taahhüt ettikleri gibi dosya kapama, vekaletname ve ipotek kaldırma işlemlerinin hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen yapılmasını hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve zararın karşılanmasını talep ediyorum. Tüm işlemlerimizin ivedilikle tamamlanarak Birevim ile tüm ilişiğimizin sonlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Birevim Tokat şubesi üzerinden konut/araba için dahil olduğumuz projede, proje sürecimiz bitmesine rağmen verilen sözler tutulmuyor. Projemizin sona ermesine rağmen dosyamız kapatılmıyor, üzerine bir de çeşitli ücretler çıkarılıyor.
Yaklaşık 2 aydır dosyamızın kapatılmasını, haksız yere talep edilen tüm ücretlerin iptal edilmesini, bu süreçte doğan masraflarımızın karşılanmasını, verilen noter vekaletnamesinin kaldırılmasını ve tapuya konulan şerhin kaldırılmasını talep ediyoruz. Buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı.
1303182-0 ve 1303182-1 numaralı projelerimize ilişkin olarak Birevim’le yaptığımız son görüşmelerde de hiçbir konuda yardımcı olmadılar, yalnızca WhatsApp üzerinden mesaj atmakla yetindiler ve çözüm sunmadılar. Projemiz bittikten sonra dosyamızın sorunsuz şekilde kapatılmasını ve üzerimizdeki tüm hukuki/fiili yüklerin (vekalet, tapu şerhi vb.) bir an önce kaldırılmasını, hak etmediğimiz ücretlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Birevim'den arama geldi. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Verdikleri bütün sözleri yalanladılar. 2 aydır mağdur ediliyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Merhaba. Bende Birevim'den araba almak için taksit ödüyorum diğer ay alacağım. Arabanın ödemesi bittiğinde üstüme almak için ipotek kaldırılıyor ve bu masrafın bize ait olduğunu söylediler. (ipotek koyma masrafı Birevim'e kaldırma masrafı müşteriye ait dendi) Yani bundan bizim bilgimiz var. Size eksik bilgi vermişler.