to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Şartların Değiştirilmesiyle Mağdur Edildim
11 Ekim’de Manisa şubesine, Demans hastası annem için araba ödeme planına başvurdum. Haciz problemim olduğu için başvuruyu arabayı başka birinin yapıp yapamayacağımı sordum. Yanımda arkadaşım da varken, A**** Bey bu şekilde başvuru yapılabileceğini söyledi. Ancak benden 42.500 TL organizasyon parasını aldıktan sonra, başvurunun kendi adıma olması gerektiğini ve sadece birinci dereceden birine devredilebileceğini söyledi. Başta farklı, parayı aldıktan sonra farklı konuşulması beni mağdur etti.
Şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Genel merkeze ileteceğiz, 48 saat içinde dönüş yapılacak” diyerek geçiştirdiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Demans hastası annemin parasını bu şekilde kullanmaları, insanları yanıltmaları kabul edilemez. Tüm mercilere başvuracağımı belirtiyor, ödemenin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Manisa Birevim şubesine hasta bir yakınım adına başvurdum ve henüz aktifleşmemiş bir projeye 42.500 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Ancak projeyi iptal etmek istediğimde, şube yetkilisi Aygün Yener bana herhangi bir belge imzalatmadı ve “Siz bilirsiniz, istediğiniz yere gidebilirsiniz, bir şey olmaz” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt verdi. Ayrıca, yatırdığım ücretin hizmet bedeli olduğu ve iade edilmeyeceği söylendi.
Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. İlk kez böyle bir başvuru yaptım ve mağdur edildim. Tüm ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal ve medya yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim. Biz bu ülkede sahipsiz değiliz, hakkımı aramaya devam edeceğim.
Devlet destekli diyerek kimse kimseyi kandıramaz. Sırf iki kelimeyle insanları mağdur etmek kabul edilemez. Medya önünde de bu açıklamayı yapıp, Birevim’in ne kadar çifte karakter taşıdığını ispatlayacağım.
Genel müdürlük hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor. Fakir fukaranın hakkı elbet bir gün çıkar. Devlet kesinlikle bu tur insan kandırmalarını önleyecektir En güvenilmez şubenin Manisa Yunusemre olduğunu kesindir başvuracak kisiler gözünüzü açin.
