Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ruhsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Sorunlarına Duyarsız Ve Yetersiz Hizmet

Müşteri Sorunlarına Duyarsız Ve Yetersiz Hizmet
profile
13 Temmuz 2025 01:09
1.318

Birevim ile yaşadığım süreçte, çalışanlardan hiçbir şekilde sorularıma cevap alamadım. Masa başındaki çalışanlar, ezberletilmiş cümleleri sürekli tekrar ediyorlar ve gerçek bir çözüm sunmuyorlar. Faiz usulü çalıştıklarını ima ediyorlar. Mağduriyet yaşayan bir müşteri olarak, 170 teminattan vazgeçmiş olmama rağmen haftalarca geri dönüş alamadım. Ancak, param işletilmeye devam ediyor. Hiçbir soruma cevap verecek muhatap bulamıyorum. Din kurallarına uygun çalıştıklarını belirtiyorlar fakat mağdurdan para kazanmak doğru değil. Çocuk okuttuğumu, eşimin işten çıkarıldığını söylediğimde ise karşımdaki kişiler sadece ezberlenmiş cevapları tekrar ediyorlar. Son derece amatör ve taklit bir çalışma sistemi var. Ödemiş olduğum taksitler merkezde gözükmüyor ve bu nedenle kuraya katılamıyorum. Kimsenin birbirinden haberi yok, süreç tamamen belirsiz.

18 Temmuz 2025 17:20 (Şikayetten 5 gün sonra)
Ruhsen
Ruhsen
05 Ağustos 2025 09:27

Usulen yapılmış bir dönüş sadece çözümü üretmek hak getire Ulaşmak hak getire Ulaştın cevap almak hak getire Sakın bulaşmayın

Ruhsen
Ruhsen
05 Ağustos 2025 11:14

Birevim çalışanı Aslı hanıma desteği, çabası ve son derece ilgili anında dönüşlerinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum. Kendisi bir evin için değerli bir kazanım. Ama naçizane fikrim aslıhan'ın kendisine bir evimde ziyan etmesin yolu açık olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Şubat 2024 10:13
2.733
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Birevim'de Finansal Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
07 Nisan 2025 17:36
1.462

profile
11 Aralık 2023 19:29
3.246
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürecinde Yaşanan Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

profile
28 Mayıs 2025 12:30
2.135
Benzer Şikayet Yaz