to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Finansmanı İçin 90.000 TL İade Gecikmesi
12.07 tarihinde 6708799-0 numaralı araç finansmanı projemin iptali için Samsun İlkadım şubesine başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen 90.000 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve satış temsilcisiyle defalarca görüştüm, yaşanan gecikmenin satış temsilcisi hatasından kaynaklandığı belirtildi fakat bu hatanın bana yansıtılmasını ve mağduriyet yaşamamı kabul etmiyorum. İptal dilekçemde de en geç 2 ay içinde ödeme yapılacağı taahhüt edilmişti. Buna rağmen halen herhangi bir ödeme almadım. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve iade tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Serkan A. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Furkan bey ve zeynep hanım arayıp ilgilendiklerini söylediler onlara teşekkür ediyorum. 12 eylüle kadar çözüm sözü aldım. Umarım en kısa sürede mağduriyetim giderilir
