Birevim’in Senet Ve Evrakları Teslim Etmemesi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
Hatay Antakya Birevim şubesinden 2021 yılında araç alım sistemi için başvuru yaptım. Talep tutarı 60.000 TL idi, ilk etapta 20.000 TL ödeme yaptıktan sonra 60.000 TL’yi teslim aldım ve ödemeleri düzenli olarak sürdürdüm. 2022 yılı içinde ödemelerim bitmesine rağmen süreç boyunca hem ipotek hem de senetler konusunda beni çok yordular, ipotek değişikliği için de önceden konuşulduğu gibi yardımcı olmadılar.
Ödemelerde 3 kez gecikme olunca dosyam hemen avukata verildi ve avukat masrafı da dahil olmak üzere tüm borcumu ödemem için baskı yapıldı. Buna rağmen avukat ücretiyle birlikte tüm borcumu eksiksiz ödedim. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen tarafıma ait senetler ve diğer evraklar hâlâ bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde senetlerimin gönderilmesi için Birevim’i defalarca aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve hiçbir şekilde evraklarım adresime ulaştırılmadı. Banka hesap hareketlerimle tüm ödemelerimi kanıtlayabilecek durumdayım.
Birevim’in, taraflarına herhangi bir borcum kalmadığı halde ellerinde tuttukları senetlerimin ve bana ait tüm evrakların ivedi şekilde güncel adresime gönderilmesini ve bu mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Kenan A. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum















