Birevim Sözleşmesine Rağmen Haciz Kaldırma Ücreti Talep Ediliyor

Birevim ile yaptığım sözleşmede haciz kaldırma ücretinin Birevim tarafından ödeneceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme sonrasında 4.657 TL haciz kaldırma ücreti tarafımdan talep edildi. Sözleşmemde bu ücretin bana ait olmadığı ve Birevim’in ödeyeceği yazılı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak genel müdürlüğe ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. 1634315-0 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, bu uygulamanın sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüm şubelerde aynı durumla karşılaşıyorum.

Birevim’den, sözleşmeye uygun şekilde işlem yapılmasını ve bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.