to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödememe Rağmen Yıllar Sonra Haksız Ödeme Talebiyle Mağdur Edildim
Birevim İstanbul Esenyurt şubesinden aldığım konut tasarruf paketinde, borcumu tamamen ödedikten sonra tarafıma ipoteğin kaldırıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 yıl geçmesine rağmen geçtiğimiz günlerde beni arayarak konutum üzerinde icra olduğunu ve bu sorunun çözülmesi için 1.250 TL’lik bir ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Bana bir IBAN numarası iletildi fakat herhangi bir ödeme yapmadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sözleşmemi ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler.
Borçlarımı eksiksiz ödememe ve sözleşmeye uygun hareket etmeme rağmen, yıllar sonra böyle bir taleple karşılaşmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu nedenle, talep edilen ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sözleşmem elimde mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim.
Değerli Tasarruf Sahibi Sezgin Ş. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
